KLAGEMULIGHED
Har du brug for at klage?
Er du statsborger i en anden EU-medlemsstat end Danmark, kan du klage til EU-kommissionens online klageportal på siden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ved indgivelse af klage skal du angive BornFibers email-adresse: salg@bornfiber.dk
Teletjenester
Er du ikke tilfreds med BornFibers afgørelse vedrørende klage omkring abonnement på teletjenester, kan du klage til:
Teleankenævnet
Axeltorv 6, 3. th
1609 Kbh. V
Tlf: 33 18 69 00
www.teleanke.dk
Indholdstjenester
Er du ikke tilfreds med BornFibers afgørelse vedrørende klage omkring indholdstjenester, f.eks. TV, kan du klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf: 41 71 50 00
www.forbrug.dk
