Ja, du kan slå undertekster til og fra under menupunktet “Lyd og undertekster”. Se evt. brugervejledning til Waoo Play her

Ja, du kan programmere den nye Waoo Fjernbetjening til også at betjene dit TV (de fleste mærker). Se Brugervejledning til Waoo Play her

I Waoo Bio kan du købe og leje tusindvis af film – både gamle klassikere og de nyeste premierefilm.

Film købes eller lejes på TV-boksen eller i en browser på din computer, men kan selvfølgelig afspilles på alle dine enheder: Smartphone, tablet, Smart TV, Apple TV, TV-boks og computer.

Når du har købt en film, har du ubegrænset adgang til den, så længe du er TV-kunde hos Waoo.
Hvis du har lejet en film, kan du se den, så mange gange du vil – inden for 48 timer.

Du kan finde yderligere information om Waoo Bio i vores vejledninger her eller se Waoo Bio supportfilm her.

Du kan koble ét TV til TV-boksen. Har du flere TV, skal du bruge flere TV-bokse.

Du kan se Waoo Play på op til fem forskellige enheder. Der kan dog kun være to brugere på Waoo Play samtidig. Bemærk også, at der kan være yderligere begrænsninger på nogle kanaler eller udsendelser.

Ja, med Waoo Play kan du både optage enkelte udsendelser eller hele programserier. Derudover kan du både pause og starte udsendelser forfra. Du kan desuden finde tidligere udsendelser i TV-arkivet. Se brugervejledning til Waoo Play her

Som TV-kunde kan du streame dit indhold på både Smart TV/Apple TV, via chromecast, telefon, tablet eller din pc. Du kan samtidigt også tage dit indhold med på farten. Det eneste du skal gøre er, at downloade appen ned på de enheder du gerne vil streame fra. Vi har samlet nogle instruktionsvideoer i nedenstående:

Vi har samlet de mest relevante brugerguides til hvordan du kommer godt i gang med Waoo Play lige her:

• Tilslutning af Waoo TV-boks 3930
• Quickguide til Waoo TV-boks 3930
• Waoo Play – Favoritliste
• Waoo Play – Brugerguide til Apple TV 
• Waoo Play – Brugerguide til Smart TV 
• Waoo Play – Brugerguide til Mobil, Tablet & PC 

Du kan se kanallisten her. Under hver TV-pakke, kan du klikke på ”Vis kanaler” og se alle de kanaler, der er inkluderet i hver pakke. Du kan desuden altid tilføje tilvalgskanaler enkeltvis, og på den måde skræddersy din TV-pakke til dine behov.

Hvis din TV-boks ikke virker, eller du oplever sort skærm, manglende lyd eller et hakkende TV-signal, kan du prøve følgende:

• Tjek, at TV-boksen og TV’et er tændt, og at kablerne sidder korrekt.
• Kontrollér, at TV’et står på den rigtige HDMI-indgang.
• Sørg for, at TV-boksen er forbundet direkte til routeren – helst i port 4 på BornFibers router.
• Genstart TV-boksen og TV’et.

Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte BornFibers kundeservice på 70 89 00 00.

Hvis din streaming hakker, fryser, stopper eller ikke vil starte, kan det skyldes din internetforbindelse.

Prøv følgende:

• Kontrollér, at din enhed er forbundet til internettet
• Genstart streaming-appen og den enhed, du streamer fra
• Kontroller at din streaming app er opdateret
• Genstart eventuelt din router

Er problemet kun på én streamingtjeneste, kan fejlen også ligge hos selve tjenesten.

Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte BornFibers kundeservice på 70 89 00 00.

Ja, det kan du godt. Du skal bare download Waoo Play-appen på dit smart TV, smartphone, tablet eller logge ind på waooplay.dk på din computer.